Personvernerklæring

Sist oppdatert: 23. mars 2026

Panagoria driver denne nettbutikken og dette nettstedet, inkludert all informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tilknyttede tjenester, for å gi deg som kunde en personlig tilpasset handleopplevelse (heretter kalt «Tjenestene»). Panagoria er en butikk drevet av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby deg Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du får tilgang til eller bruker Tjenestene, foretar et kjøp eller en annen transaksjon, eller når du kommuniserer med oss på annen måte. Dersom det er motstrid mellom våre tjenestevilkår og denne personvernerklæringen, skal denne personvernerklæringen gjelde når det gjelder innsamling, behandling og deling av dine personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å få tilgang til og bruke våre Tjenester bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan vi samler inn, bruker og deler informasjonen din, slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som kan identifisere deg, eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som samles inn anonymt eller gjøres ikke-identifiserbare, slik at de ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse opplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og i den grad gjeldende lov tillater eller krever det:

Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

Finansielle opplysninger, inkludert kredittkortnummer, debetkortnummer og bankkontonummer, betalingskortopplysninger, bankkontoopplysninger, transaksjonsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.

Kontoopplysninger, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.

Transaksjonsopplysninger, inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.

Din kommunikasjon med oss, inkludert informasjonen du inkluderer i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.

Enhetsopplysninger, inkludert informasjon om enheten din, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.

Bruksopplysninger, inkludert informasjon om hvordan du samhandler med Tjenestene, blant annet hvordan og når du får tilgang til eller bruker Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, får tilgang til eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss, eller på annen måte gir oss personopplysninger.

Automatisk gjennom Tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker nettstedene våre, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.

Fra våre tjenesteleverandører, inkludert når vi bruker dem til å implementere visse teknologier og når de samler inn eller behandler personopplysninger på våre vegne.

Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke dine personopplysninger til følgende formål:

Å levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger for å levere Tjenestene til deg, blant annet for å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalingene dine, behandle bestillingene dine, huske dine preferanser og varer du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og administrere kontoen din, organisere forsendelser, legge til rette for eventuelle returer og bytter, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser, og skape en personlig tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter basert på dine kjøp. Dette kan omfatte bruk av dine personopplysninger for å tilpasse og forbedre Tjenestene på en mer relevant måte.

Markedsføring og annonsering. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende deg markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon via e-post, SMS eller post, og for å vise deg annonser på nettet om produkter eller tjenester på Tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, samt annen aktivitet på Tjenestene.

Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger for å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller håndtere svindel, ulovlig, farlig eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre våre tjenester. Dersom du velger å bruke Tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine konfidensielle. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller andre innloggingsopplysninger med noen.

Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å tilby kundeservice, svare på forespørslene dine, gi deg effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.

Juridiske grunner. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra politimyndigheter eller offentlige organer, for å undersøke eller delta i sivile bevisinnhentingsprosesser, potensielle eller pågående tvister eller andre rettslige prosesser, samt for å håndheve våre vilkår eller retningslinjer, eller undersøke mulige brudd på disse.

Hvordan vi deler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter av legitime grunner, i samsvar med denne personvernerklæringen. Disse omstendighetene kan omfatte:

Med Shopify, tjenesteleverandører og andre tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne, for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, behandling og levering.

Med forretnings- og markedsføringspartnere for å gi deg markedsføringstjenester og vise deg annonser. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering via tredjepartstjenester, basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg med det formål å vise deg målrettede annonser og markedsføringsinnhold basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Du kan utøve dine rettigheter til å motsette deg slik bruk her.

Når du instruerer oss, sender oss en forespørsel eller på annen måte samtykker til deling av visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingsintegrasjoner.

Med våre tilknyttede selskaper eller mer generelt innenfor vårt konsern.

I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkursbehandling, for å overholde enhver gjeldende juridisk forpliktelse, inkludert som svar på stevninger, ransakingsordre eller lignende forespørsler, for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer, samt for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller tredjeparter.

Forholdet til Shopify

Tjenestene er hostet av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å kunne levere og forbedre Tjenestene. Informasjonen du sender inn gjennom Tjenestene, vil bli overført og delt med Shopify, samt med tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn landet du bor i, for å levere og forbedre Tjenestene. I tillegg bruker vi visse forbedrede Shopify-funksjoner som integrerer data og informasjon fra dine interaksjoner med vår butikk, samt med andre forhandlere og Shopify, for å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår. For å levere disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som samles inn fra dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, blant annet for å svare på forespørsler om å utøve dine rettigheter knyttet til bruken av dine personopplysninger til disse formålene. For å lese mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, kan du lese Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger her: Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Dersom du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller som vi ikke kontrollerer, anbefaler vi at du leser deres personvern- og sikkerhetsretningslinjer samt øvrige bruksvilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på disse nettstedene, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du gir i offentlige eller delvis offentlige områder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale medieplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensninger for bruk av oss eller en tredjepart. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på disse plattformene, eller av deres eiere eller operatører, med mindre annet er angitt i Tjenestene.

Barns personopplysninger

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn som ikke har nådd myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Dersom du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen er vi ikke kjent med at vi «deler» eller «selger» personopplysninger om personer under 16 år, slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning.

Sikkerhet og lagring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ufeilbarlige, og at vi ikke kan garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan informasjon du sender til oss, være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende oss sensitive eller konfidensielle opplysninger.

Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger, avhenger av ulike faktorer, som behovet for å beholde informasjonen for å administrere kontoen din, levere Tjenestene, oppfylle våre juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler eller retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha enkelte eller alle rettighetene nedenfor knyttet til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan kun gjelde under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den grad loven tillater det.

Rett til innsyn/rett til informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.

Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om sletting av personopplysningene vi har om deg.

Rett til retting. Du kan ha rett til å be om retting av uriktige personopplysninger vi har om deg.

Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at de overføres til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.

Rett til å motsette seg salg eller deling til målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å motsette deg «salg» eller «deling» av dine personopplysninger, eller motsette deg behandling av personopplysninger til formål som anses som «målrettet annonsering» i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Du kan utøve dine rettigheter til å motsette deg slik bruk her. Vær oppmerksom på at dersom du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control-signalet aktivert, vil vi, avhengig av hvor du bor, automatisk behandle dette som en forespørsel om reservasjon for enheten og nettleseren du bruker for å få tilgang til nettstedet. Dersom vi kan knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også anvende reservasjonen på kontoen. For mer informasjon om Global Privacy Control kan du besøke https://globalprivacycontrol.org/. Med unntak av Global Privacy Control anerkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.

Administrasjon av kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg reklame-e-poster. Du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingslenken i e-postene våre. Dersom du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-kommersielle e-poster, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Dersom du er bosatt i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, og med forbehold om unntak og begrensninger i lokal lovgivning, kan du i tillegg til rettighetene nevnt ovenfor ha følgende rettigheter:

Innsigelse mot behandling og begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av dine personopplysninger til visse formål.

Tilbaketrekking av samtykke: Når vi baserer oss på ditt samtykke for å behandle personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake samtykket. Dersom du trekker tilbake samtykket, påvirker det ikke lovligheten av behandlingen basert på samtykket før det ble trukket tilbake.

Du kan utøve disse rettighetene på de stedene som er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss med kontaktopplysningene nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til opplysninger behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/fr.

Vi vil ikke straffe deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan bli nødt til å verifisere identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, i den grad gjeldende lov tillater eller krever det. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert representant til å utøve rettighetene dine på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten fremlegger bevis på at du har gitt vedkommende tillatelse til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å verifisere identiteten din direkte overfor oss. Vi vil svare på forespørselen din innen fristene som følger av gjeldende lovgivning.

Klager

Dersom du ønsker å sende inn en klage om vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på vår avgjørelse ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor, eller ved å sende inn en klage til den kompetente datatilsynsmyndigheten i din region. For EØS finner du en liste over tilsynsmyndigheter med ansvar for databeskyttelse her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet der du bor.

Dersom vi overfører dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer, som Europakommisjonens standard kontraktsklausuler, eller der det er relevant en tilsvarende avtale utstedt av kompetent myndighet i Storbritannia, med mindre overføringen skjer til et land som er anerkjent som å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan når som helst oppdatere denne personvernerklæringen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi varsel i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Dersom du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller dersom du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du sende oss en e-post på contact@panagoria.com eller kontakte oss på følgende adresse:

Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Hong Kong, HK, HK

For formålene i gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.